آقای فروتن اضافه میکند، طی مراحل گرفتن پاسپورت در ولایت هرات یک روز را در برمیگیرد، اما حداکثر ۱۵ روز را در برمیگیرد تا متقاضی پاسپورت خود را دریافت میکند.
به گفتهی وی، با فعالشدن سیستیم ثبت نام آنلاین، سهولتهای زیادی برای متقاضیان پاسپورت به وجود آمدهاست.
این در حالیست که برخی باشندههای هرات میگویند، چندین سال است که با وجود پرداخت تعرفهی بانکی، هنوزهم پاسپورت شان را دریافت نکردهاند.
با این حال، مدیر پاسپورت هرات میگوید، مسوول تحویلدهی پاسپورت به متقاضی ادارهی پست است و اگر پاسپورتی پس از صدور و تحویلدهی به متقاضی نمیرسد این اداره باید پاسخگو باشد.
