ناامنی در هرات، فعالیت مخابراتی در این ولایت را مثل سایر ولایتهای ناامن مختل کرده است. مقامهای محلی و مردم هرات میگویند که فعالیت شرکتهای مخابراتی از میان 15 ولسوالی در 7 ولسوالی این ولایت از طرف شب قطع میشود. در سراسر هرات، 650 پایه آنتن مخابراتی از سوی 6 شرکت مخابراتی نصب شده است. بر اساس گفتههای نوراحمدشاه علوی، رییس اداره مخابرات هرات، هم اکنون 80 درصد باشندگان این ولایت به خدمات تلیفونی و 40 درصد به خدمات انترنتی دسترسی دارند.
محمــدمهــدی حــدیــد، مســوول کمیـتـه امنیـتی شورای ولایتی هرات، به کلید گفت که باشندگان ولسوالیهای کرخ، اوبه، پشتون زرغون و شیندند، در کنار تعدادی از ولسوالیهای دیگر، بارها از قطع خدمات مخابراتی از طرف شب در این ولسوالیها شکایت کردهاند. حدید افزود که عمدهترین عامل قطع فعالیت شرکتهای مخابراتی هنگام شب در شماری از ولسوالیهای هرات، تهدیدات امنیتی است. وی تصریح کرد در ولسوالیهای ناامن هرات، آنتندهی شبکههای مخابراتی از ساعت 6 شام تا صبح روز بعد قطع و امکان دسترسی مردم در این مدت به خدمات مخابراتی از بین میرود.
افغـــان بیــسیــم، روشــن، اتصـالات، سـلام، افغان تیلیکام و ام تی ان از جمله شرکتهای مخابراتی میباشند که در ولایت هرات فعالیت دارند. مسوول کمیته امنیتی شــورای ولایتــی هــرات مــیگوید با قطع فعالیتهای مخابراتی از طرف شب و باجدهی شرکتها به مخالفان مسلح دولت، بیشترین آسیب را مردمی میبینند که نیاز جدی به خدمات 24 ساعته مخابراتی دارند.
در همین حال، رییس اداره مخابرات هرات نیز موضوع قطع فعالیت شرکتهایمخابراتی را هنگام شب در برخی از ولسوالـیهــای ایــن ولایت تأییــد میکند. وی میگوید در 7 ولسوالی هرات به دلیل تهدیدات امنیتی، خدمات شرکتهای مخابراتی از ساعت 6 شــام تا ســاعت 7 صبــح کاملاً قطع میشود. نوراحمدشاه علوی همچنان به کلید گفت در جریان سال روان، چهار پایه آنتن مخابراتی در ولسوالیهای غوریان، پشتون زرغون و شیندند هرات توسط گروههای مخالف مسلح دولت تخریب شده است.
عبــدالــروف احمــدی، سخنگوی پولیس هرات، میگوید که نیروهای پولیس صرفاً امنیت آنتنهای مخابراتی را تأمیــن مــیکننــد که در نــزدیــکی پوستههای امنیتی قرار دارد. احمــدی افــزود که مسوولیت امنیت آنتنهای مخابــراتی که در کوهها نصب شده است، به دوش افــرادی است که از سوی شرکتهای مخابـراتی به هدف تأمین امنیت این آنتنها استخدام شدهاند. سخنگوی پولیس هرات تصریح کرد که دولت در محدوده مسوولیت خود، سلاح و تجهیزات لازم نظامی را در اختیار شرکتهای مخابراتی قرار داده تا آنان بتوانند امنیت شان را تأمین کنند.